Livraisons

Pour toute commande, nous nous engageons à préparer votre colis dans les 24h qui suivent ! Les délais de livraison varient selon le mode d’expédition et le transporteur.

Expédition Aller

En Point relais :

Une participation de 4,5€ pour toute commande < 60€

Délais de livraisons : entre 3 et 5 jours 

À domicile via Colissimo :

Une participation aux frais de port de 8€ pour tout type de commande. Délais de livraisons : entre 2 et 3 jours

Click & collect gratuit à Bordeaux :

Du lundi au vendredi de 9h à 19h, venez récupérer votre commande gratuitement et directement dans nos bureaux (cf. carte). Nous avons hâte de vous rencontrer en vrai 🙂

Impossible de vous libérer à ces horaires ou de venir au bureau ? Contactez-nous et nous essayerons de trouver une solution pour vous accommoder. 

Notre conseil

Conservez la pochette compostable réutilisable ou le coffret en carton en vue du retour !

Nous composterons les pochettes compostables, et nous verrons si les coffrets en carton peuvent servir à nouveau ou s’ils doivent être recyclés !

Expédition Retour

En Point relais :

Les frais de retours vous sont offerts ! *

Tous se font par Point Relais. Comme détaillé plus bas, un rapide formulaire vous sera envoyé à l’approche de la date de renouvellement de votre abonnement (ou date de fin le cas échéant). Vous pourrez y indiquer les coordonnées du Point Relais de votre choix, et recevoir sous 24h un bordereau de retour à imprimer.

* sauf dans le cas spécifique d’un Retour Partiel. Lili + Jude vous offre un seul retour par abonnement, en Point Relais. Or dans le cas d’un Retour Partiel, vous faites le choix de renvoyer vos vêtements en deux fois. Vous devrez prendre à votre charge les frais de port du second envoi. Sauf si vous repassez commande peu de temps après. Dans ce cas vos abonnements fusionnent le mois suivant et vous mutualisez le retour (pris en charge pas Lili + Jude). 🙂

Click & collect gratuit à Bordeaux :

De la même manière que vous pouvez récupérer vos colis dans nos bureaux, vous pouvez nous les y déposer pour un échange en main propre ! Pas de bordereau à imprimer ni de file d’attente au Point Relais ! Des transports polluants en moins, des euros d’économisés pour une petite entreprise en plein lancement, et l’occasion d‘échanger de vive voix si vous avez deux minutes 🙂 Et c’est l’occasion de récupérer votre prochaine sélection de vêtements si vous avez choisi de renouveler l’expérience.

Notre conseil

Conservez la pochette compostable réutilisable ou le coffret en carton en vue du retour !

Nous composterons les pochettes compostables, et nous verrons si les coffrets en carton peuvent servir à nouveau ou s’ils doivent être recyclés !

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-10% offerts sur votre première commande

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