Vous pouvez changer votre box une fois par mois ! Mais ce n’est pas obligatoire, la plupart de nos clientes échangent leur sélection environ tous les trois mois 🥰 

En fait, c’est simple, vous gardez les vêtements autant de temps que vous le souhaitez et quand les vêtements ne sont plus à la taille, plus de saison, ou tout simplement plus à votre goût, vous échangez !

Rien de plus simple !

👉 Vous avez choisi la Formule À La Carte ? 

Vous n’avez qu’à faire une nouvelle sélection de 6 pièces sur le site Lili + Jude.

👉 Vous avez choisi la Formule Surprise ?

Envoyez nous un mail à commandes@liliandjude.fr en précisant la taille en cm de votre bébé.

Nous vous enverrons ensuite un bordereau de retour à coller sur votre colis contenant la sélection que vous devez renvoyer.
Vous pourrez déposer ce colis en allant récupérer votre nouvelle sélection au point relais, comme ça, un seul aller-retour ! 📦

Inutile de laver les vêtements avant de nous les renvoyer ! Le pressing est inclus dans tous les abonnements 🧼

L’assurance comprise dans l’abonnement couvre les petits dommages (trous, taches, usure du quotidien…) et la remise en état des vêtements (entretien, réparations…). 🪡

Prenez-en soin comme de vos propres vêtements, ni plus ni moins ☺️

Bien sûr ! Tous les frais de port sont compris, dans la limite d’un aller-retour par mois. 🚲

Oui ! Nous manquons actuellement de bras (et de jambes !) pour pédaler jusqu’à chez vous malheureusement, mais l’option Click and Collect est possible et gratuite.

Afin de protéger les vêtements et prolonger leur durée de vie, vous retrouverez nos conseils dans notre Guide d’entretien.

Mais en résumé, c’est simplement du soin et de l’attention, comme pour vos propres vêtements 🥰

Il n’est pas possible de conserver une pièce de votre box en location plus longtemps.

En revanche, si vous avez un coup de cœur sur une pièce en location et souhaitez l’acheter, vous pouvez la garder et renvoyer le reste de votre box. Vous serez alors facturée automatiquement du prix de l’article. Vous recevrez également un mail pour confirmer votre achat. 
Et bonne nouvelle ! Vous bénéficierez de tarifs très préférentiels sur les articles en tant que membre de Lili + Jude.

❗Attention: les pièces achetées ne sont pas remboursables car, en location, vous avez l’occasion de l’essayer avant de l’acheter. 

Lili + Jude livre toute la France métropolitaine, y compris la Corse. Nous livrons également en Belgique et au Luxembourg via Mondial Relay. 

Pour annuler votre abonnement, c’est facile. Rendez-vous dans l’espace Mon Compte et cliquez sur “Annuler mon abonnement”. 

Nous vous enverrons alors un bordereau de retour afin que vous nous retourniez les 6 pièces de la box en votre possession. 

Vous aurez jusqu’à J+3 de votre date de renouvellement habituelle pour déposer votre colis en point relais afin de vous permettre de profiter de votre abonnement jusqu’au bout 🤎